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公司举办驾驶员心理疏导专题讲座
【字体: 】【2021-01-21】 【作者/来源 上虞公共交通】 【阅读: 2727 次】 【关 闭
     1月14日上午,公司邀请省安全培训讲师、区职业中专章林祥老师为公司驾驶员们进行了心理疏导专题培训。
    课上,章老师谈起了近期国内同行业因驾驶员心理健康以及极端情绪问题引发的安全事故,受到社会广泛的关注开始。讲述这些引发的极端事件,与驾驶员的心理健康有着很大的关系。公交驾驶工作关系乘客安全,线路运行情况复杂、乘客素质高低不一、驾驶员生活状态、自身抗压能力不同,若调整不当容易将不良情绪带到工作中去,给行车安全带来不良影响。
    章老师深入浅出的分析了当前公交驾驶员面临的心理压力以及情绪问题,并从“什么是心理压力?心理压力的来源及影响、如何进行心理压力应对;什么是情绪?如何进行情绪管理?几个方面向大家详细讲解情绪管理知识和排解疏导心理压力方法,引导驾驶员对自己的情绪产生正确认知,帮助驾驶员掌握管理情绪,自我调节,及时舒压的方法。
    章老师告诉大家:一是要控制情绪,任何时候都不应该做情绪的奴隶,人在失去理智时会用极端的方法发泄情绪,驾驶员在遇到问题时要通过放松的方法来化解情绪和压力;二是从不同角度看待问题,让驾驶员学会换位思考,更好的与乘客沟通,减少矛盾和纠纷;三是在座驾驶员通过分享经验,让驾驶员积极寻找有效的方法,更好地处理工作中遇到的问题。
    通过此次专业的心理疏导专题讲座,进一步增强公交一线从业人员自我情绪疏导能力,使驾驶员了解到心理健康是保证行车安全的重要因素,学会了如何让自己有效地调整情绪,更好地保持乐观向上、积极健康的工作心态投入到工作中,给乘客提供更加安全温馨的服务。
 
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